La citation
Elle correspond intégralement à ce qui est écrit dans l'ouvrage consulté. Si elle a moins de 40 mots, elle est incorporée au texte en la plaçant entre guillemets. Si elle a 40 mots ou plus, elle se place en retrait dans le texte (cinq espaces à gauche et à droite), sans guillemets et à simple interligne. Dans tous les cas, il faut toujours préciser le nom de l'auteur ou autrice ou des auteurs ou autrices, la date et la page précise d'où provient l'extrait.
 

La paraphrase
Lorsque l'idée, l'affirmation ou l'opinion que vous indiquez dans le texte provient d'un ouvrage, il faut en indiquer la source même si vous ne citez pas textuellement ce qui est écrit. L'indication de la source se fait en mettant le nom de l'auteur ou autrice ou des auteurs ou autrices et l'année de publication entre parenthèses.

Exemples   Tiré de : Maslow, A. H. (2008). Devenir le meilleur de soi-même : besoins fondamentaux, motivation et personnalité (2e éd.). Eyrolles. Citation, moins de 40 mots : Selon Maslow (2008, p. 44), « tout besoin physiologique et le comportement d'assouvissement qui lui est lié servent de canaux à toute sorte d’autres besoins ». Citation de 40 mots ou plus : Il faut insister à nouveau sur le fait que tout besoin physiologique et le comportement d'assouvissement qui lui est lié servent de canaux à toute sorte d’autres besoins. Une personne qui pense qu’elle a faim peut en fait rechercher davantage du confort ou de la dépendance, par exemple, que des vitamines ou des protéines. (Maslow, 2008, p. 44) Paraphrase Les besoins de toute nature se manifestent parfois sous la forme de besoins physiques. La fringale qui masque un inconfort de nature psychologique en est un bon exemple (Maslow, 2008).

Pour distinguer deux documents rédigés par un même auteur ou une même autrice la même année, on doit ajouter une lettre minuscule à côté de l'année. Ces lettres permettent de distinguer les documents auxquels on réfère.

Par exemple, pour citer ces deux références :

Cyrulnik, B. (2010). Je me souviens. O. Jacob. 

Cyrulnik, B. (2010). Mourir de dire la honte. O. Jacob. 

Il faudra les citer de cette façon dans le texte :

(Cyrulnik, 2010a)

(Cyrulnik, 2010b)

Quant aux références complètes, elles seront rédigées ainsi dans la liste des références:

Cyrulnik, B. (2010a). Je me souviens. O. Jacob.

Cyrulnik, B. (2010b). Mourir de dire la honte. O. Jacob.

Notez bien que les lettres sont attribuées en fonction de leur ordre d'apparition dans la liste de références qui est basé sur les auteurs ou autrices, l'année, puis, en troisième lieu, sur le titre. Dans ce cas-ci, la référence à Je me souviens portera la lettre a même si elle est citée après Mourir de dire la honte car c'est l'ordre alphabétique du titre qui prime.

Dans le cas où plusieurs références ont des auteurs ou autrices qui portent le même nom, il faut ajouter l'initiale de chaque personne, pour les différencier.

Par exemple, pour référer à un article rédigé par Lyse Langlois, puis à un autre écrit par Mélissa Langlois, les références seront faites ainsi :

(L. Langlois, 2008)
(M. Langlois, 2015)

Si les auteurs ou autrices ont les mêmes initiales, il faudra inscrire le prénom complet pour les distinguer.

(Lyse Langlois, 2008)
(Louisa Langlois, 2019)

Lorsque la référence est entre parenthèses, inscrire le nom de l'auteur ou autrice et la date, séparée par une virgule :

(Miller, 2004)

Il faut les combiner avec la perluète (&) :

Il est évident que le devoir de mémoire doit prévaloir (Lévesque & Turcotte, 2009).

Lors de la première citation, inscrire le nom de tous les auteurs et autrices reliés par une virgule à laquelle on ajoute la perluète (&) entre l'avant-dernier et le dernier nom. Lors des autres citations, inscrire seulement le premier auteur ou la première autrice suivi de « et al. »

Première citation : (Goldberg, Chiang, Selina, & Hamarman, 2004)

Autres citations : (Goldberg et al, 2004)

Inscrire le nom du premier auteur ou de la première autrice suivi de et al :

(Lee et al., 2015)

Les références sont entrées par ordre alphabétique du premier auteur ou de la première autrice, séparées par un point-virgule :

(Eriksen, 1989; Flowers & Wilcox, 1988; Ouellet, Sylvain, & Bélanger, 2010)

Si le sigle de l'organisme est connu, lors de la première citation, le nom complet de l'organisme doit être inscrit, suivi du sigle entre crochets. Par la suite, inscrire uniquement le sigle.

Première citation : Il est recommandé de ... (Organisation mondiale de la santé [OMS], 2016)

Autres citations : (OMS, 2016)

Si la date n'est pas mentionnée, inscrire n.d. à la place de la date.

(Tremblay et Beaulieu, n.d.)

Si le nom de l'auteur ou autrice ou l'année est mentionné dans le texte, on ne doit pas le répéter entre parenthèses.

Selon Lévesque et Turcotte (2009), il est évident que le devoir de mémoire doit prévaloir.

Première citation :

Une étude réalisée par Goldberg, Chiang, Selina et Hamarman (2004) a démontré que ...

Kérouac, Pepin, Ducharme et Major (2003) présentent un modèle...

Par la suite :

En 2004, Goldberg et al. mentionnent que...

La description faite par Kérouac et al. (2003) ...

Si le sigle de l'organisme est connu, lors de la première citation, le nom complet de l'organisme doit être inscrit, suivi du sigle entre parenthèses. Par la suite, inscrire uniquement le sigle.

Première citation : En 20016, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) a recommandé ...

Autres citations : L'OMS (2016) ...

Il est préférable d'utiliser des sources primaires. Toutefois, lorsque l'auteur ou autrice que vous désirez citer provient d'une autre source, il faut l'indiquer de cette façon :

Nightingale (citée dans Dallaire, 2008)...

Seule la référence du livre de Dallaire est inscrite dans la liste des références à la fin.